Endear Clienteling Overview
Endear Clienteling is een gratis iPhone-applicatie ontwikkeld door We Are Arthur Inc., die valt onder de categorie Zakelijk & Productiviteit. Het programma heeft als doel klantinteracties te verbeteren door elke betrokkenheid te personaliseren om de bestelfrequentie en gemiddelde bestelwaarde te verhogen, of het nu online of in de winkel is.
Een van de belangrijkste kenmerken is de mogelijkheid om pushmeldingen te ontvangen, waardoor gebruikers snel kunnen reageren wanneer klanten contact opnemen, zonder te hoeven wachten op e-mailmeldingen. Bovendien is communicatie met klanten via tekst en e-mail rechtstreeks vanaf het apparaat naadloos, waarbij reguliere sms-gesprekken worden gespiegeld. Daarnaast biedt het programma een activiteitenfeed waarmee gebruikers moeiteloos de laatste account- en teamactiviteiten kunnen volgen.
